Su WhatsApp le comunicazioni avvengono in tempo reale. Il tasso di apertura dei messaggi è del 98%; di questi, circa il 40% riceve risposta entro i primi 3 minuti dalla ricezione.
Chat WhatsApp
Gestisci le richieste dei pazienti sul loro canale di comunicazione preferito
Il servizio di supporto via chat che velocizza le interazioni e offre assistenza in tempo reale ai tuoi pazienti.
Chat operatore-paziente su WhatsApp
Integrazione con il Portale Operatore
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Invio allegati
Notifiche operatore su Desktop
chat whatsapp
Velocizza le interazioni
supporto via chat
Gestisci le richieste da un’unica schermata
Quando un paziente risponde a un promemoria WhatsApp, entra in contatto diretto con un operatore che si occuperà di gestire rapidamente la sua richiesta tramite chat. Nell'ambiente di supporto, i singoli operatori possono prendere in carico le chat WhatsApp, visualizzare i dati del paziente, prenotare o gestire appuntamenti, senza dover cambiare schermata.
PERSONALIZZAZIONE ACCOUNT
Investi sul tuo brand
Sempre più aziende sanitarie offrono servizi via chat ai pazienti. Rispondere alle loro aspettative e alle esigenze di mercato migliora la soddisfazione dei pazienti e il posizionamento aziendale, incrementando le opportunità di business. Personalizza il tuo account WhatsApp con il logo e la descrizione del tuo centro ed investi sulla tua brand identity.
