CRM

CRM TuoTempo: il miglior software sanitario per il tuo centro medico

Il CRM TuoTempo integra tutti i servizi online e mobili per facilitare e migliorare il rapporto con i tuoi pazienti.

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Perché scegliere il nostro CRM per il tuo centro medico?

Aumenta la redditività riducendo i No-show

Pazienti che non si presentano agli appuntamenti senza disdire in anticipo? Grazie ai messaggi di promemoria automatici riduci la percentuale di assenteismo di oltre il 50%.

Migliora l'esperienza dei pazienti

I pazienti possono effettuare videoconsulti specialistici direttamente dai loro dispositivi desktop e mobile, in sicurezza e da qualsiasi luogo preferiscano. È sufficiente la sola connessione internet.

Riduce i costi di gestione

Attivando la doppia conferma per i pazienti puoi gestire le cancellazioni grazie a SMS automatici: ridurrai dell'80% il tempo impiegato in telefonate di gestione, ottimizzando al contempo le agende dei tuoi medici specialisti.

In un unico strumento tutti i tuoi dati, misurabili e digitali

Quali sono le visite specialistiche più richieste? Quali sono i medici specialisti che fidelizzano maggiormente i pazienti? Grazie a report dettagliati misuri il rendimento degli specialisti e delle prestazioni per prendere decisioni basate su dati concreti.

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Problemi di gestione? Le risposte di TuoTempo

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Non riesci a ridurre i no-show degli appuntamenti nonostante le chiamate ai pazienti e gli SMS di promemoria?
Con TuoTempo controlli l'andamento dei promemoria per scegliere il momento giusto in cui inviarli. Inoltre, decidi qual è il miglior canale di comunicazione: SMS, e-mail, notifiche push o messaggi vocali automatizzati.
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Hai investito per migliorare i risultati della tua attività, ma nelle agende mediche non ci sono mai abbastanza appuntamenti?
Invia promemoria a gruppi di pazienti specifici per offrire servizi personalizzati. Analizza quali sono le visite che rendono maggiormente o quali prestazioni hanno una percentuale di cancellazione più alta: potrai rendere più efficiente la gestione del centro.
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Il processo di digitalizzazione del tuo centro medico richiede più tempo del previsto?
TuoTempo offre un elevato numero di servizi digitali di cui i tuoi pazienti possono beneficiare: gestione di prenotazioni e appuntamenti, video-visite con lo specialista, condivisione dei risultati in remoto e molte altre funzionalità.
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Stai provando a migliorare l'esperienza dei tuoi pazienti, ma sorgono continue complicazioni?
TuoTempo offre una soluzione completa e configurabile su tutti i dispositivi. Un servizio che mette in comunicazione pazienti e medici specialisti senza alcuna complicazione, migliorando il loro grado di coinvolgimento e soddisfazione.
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Vantaggi per la tua struttura sanitaria

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Per il responsabile del marketing

Scegli tra le 20 comunicazioni standard disponibili da inviare a un target preciso. Misuri la loro efficacia e controlli il livello di soddisfazione dei pazienti inviando loro questionari circa la prestazione sanitaria ricevuta.

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Per il responsabile della struttura sanitaria

Gestisci le priorità: decidi quali servizi attivare e su quali canali. Misura l’efficacia dei servizi online e delle campagne inviate, pianifica le azioni necessarie al loro miglioramento.

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Per il responsabile dei sistemi informatici

TuoTempo si occupa dell'integrazione dei servizi medici secondo le necessità specifiche della tua struttura sanitaria. Tu gestisci le informazioni sulla privacy e sicurezza presso il tuo centro. Una piattaforma unica ti permette di avere tutto sotto controllo.

Conforme a tutti i protocolli di sicurezza

TuoTempo può aiutarti  garantire il rispetto della Privacy dei tuoi pazienti in compliance con il regolamento sulla protezione dei dati: registrazione di audit e tecnologia SSL per crittografare i dati, single sign-on (SSO). Configura e controlla i permessi ed è conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

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  • "L'esperienza TuoTempo permette di poter gestire i pazienti del Santagostino in modo completamente digitale, dalla prenotazione all'accettazione, al pagamento al ritiro referto. Questo è stato un elemento fondamentale per il nostro brand che è stato in grado di differenziarsi dai competitor in modo netto. ”"

    Dott. Riccardo Altura
    CIO Santagostino

  • "L'appuntamento online di TuoTempo ha permesso di decongestionare il nostro call center e di migliorare la qualità del nostro servizio di prenotazione.”"

    Jaume Raventós
    Amministratore delegato di ITA