Lo scorso 30 settembre, TuoTempo ha partecipato all’Health Insurance Summit 2025, l’evento di riferimento dedicato all’innovazione digitale nella sanità e nel settore assicurativo. Essere riconosciuti come leader nella prenotazione online per cliniche e compagnie assicurative conferma il ruolo di TuoTempo nella trasformazione digitale del settore sanitario.
Durante il Summit abbiamo incontrato numerose compagnie assicurative e strutture sanitarie, con cui condividiamo un obiettivo comune: semplificare e automatizzare i processi che connettono pazienti, cliniche e assicurazioni. Per rispondere a queste esigenze, TuoTempo propone soluzioni progettate specificamente per le strutture sanitarie.
Il prodotto di TuoTempo dedicato esclusivamente a enti e assicurazioni sanitarie è Connect, un HUB di interoperabilità che si posiziona al centro tra pazienti, assicurazioni e strutture sanitarie. Grazie a Connect, le assicurazioni possono gestire il proprio network di cliniche, compresi i medici convenzionati presenti su MioDottore, e offrire agli assicurati un percorso davvero digitale, dalla ricerca delle disponibilità fino al ritiro dei referti, tutto su un’unico portale.
Scopri di più sulle soluzioni per le Assicurazioni Sanitarie.
Ricerca e prenotazione online
Gli assicurati possono cercare e filtrare prestazioni su tutto il territorio nazionale, scegliendo tra centinaia di strutture e medici convenzionati, attraverso portale, app o Voice Assistant, in completa autonomia.
Comunicazioni e promemoria automatizzati
Prima dell’appuntamento, gli utenti ricevono promemoria personalizzabili tramite SMS, email o notifiche push, riducendo le mancate presentazioni e migliorando l’esperienza complessiva.
Modifica delle prenotazioni
Le modifiche possono essere effettuate direttamente dal portale assicurativo, oppure tramite chatbot o Voice Assistant, senza la necessità di contattare un operatore.
Accesso digitale ai documenti
I referti e la documentazione sono disponibili online, all’interno dell’area riservata o dell’app, garantendo accessibilità e sicurezza.
Gestione intelligente delle pratiche
Grazie allo strumento di Claim Management, le strutture sanitarie gestiscono le pratiche assicurative con l'aiuto dell'intelligenza artificiale e automatizzano le richieste di rimborso, riducendo il rischio di errore e velocizzando le operazioni.
Reportistica avanzata
Report dettagliati e filtrabili per centro, specialità e provincia consentono di monitorare le performance della rete e individuare eventuali colli di bottiglia attraverso indicatori chiave, come i giorni medi di attesa per tipologia di prestazione e area geografica.
Sicurezza e conformità
TuoTempo adotta i più elevati standard di sicurezza e protezione dei dati, garantendo la piena conformità al GDPR e l’utilizzo di sistemi di crittografia avanzata. La piattaforma è certificata UNI ISO 9001, 27001, 27017 e 27018, a garanzia di qualità, sicurezza e affidabilità riconosciute dai principali leader del settore.
Claim Hub di TuoTempo è la soluzione dedicata alle strutture sanitarie che centralizza la gestione delle pratiche assicurative su un’unica piattaforma, rivoluzionando il lavoro degli operatori e garantendo un’esperienza omogenea per qualsiasi ente o assicurazione.
Grazie a controlli automatizzati supportati dall’Intelligenza Artificiale, Claim Hub verifica l’allineamento tra autorizzazione, appuntamenti e importi, generando alert agli operatori solo in caso di anomalie. Una volta completate tutte le verifiche, lo strumento gestisce automaticamente le richieste di rimborso e controlla periodicamente lo stato delle liquidazioni.
Modularità e integrazione
Ogni assicurazione è diversa: per questo TuoTempo offre una soluzione SaaS personalizzabile che consente di attivare solo i moduli necessari: app dedicata, documenti digitali, sondaggi post-visita, Voice Assistant, reportistica e altri servizi a valore aggiunto.
Mappatura smart delle prestazioni
Connettere sistemi diversi richiede una corrispondenza precisa tra nomenclatori. TuoTempo è esperta in questo processo: i nostri strumenti di intelligenza artificiale permettono di mappare automaticamente fino al 70% delle prestazioni prenotabili online tra strutture differenti, garantendo un’integrazione fluida e coerente tra assicurazioni e centri medici.
Gestione efficiente delle pratiche
La funzione di claim management di TuoTempo consente di automatizzare la gestione delle richieste di rimborso assicurativo tra centri medici e assicurazioni. Grazie all’uso dell’intelligenza artificiale, i processi amministrativi vengono velocizzati, si riducono gli errori umani e si migliora significativamente l’efficienza operativa.
La partecipazione al Health Insurance Summit 2025 ha confermato come la collaborazione tra assicurazioni e tecnologia sia la chiave per offrire ai pazienti esperienze digitali sempre più semplici, rapide e sicure. Con le sue soluzioni scalabili e integrate, TuoTempo continua a guidare la trasformazione digitale del settore sanitario, creando valore per assicurazioni, cliniche e, soprattutto, per i pazienti.