Sicurezza e Affidabilità

I nostri clienti si affidano a TuoTempo per gestire una parte importante della loro relazione con il paziente. Prendiamo perciò molto sul serio le nostre responsabilità nei confronti dei nostri clienti: la sicurezza e l’affidabilità del software, del sistema e dei dati che sono alla base dell’applicazione TuoTempo sono la nostra priorità.

 


Sicurezza

SSL

Tutte le informazioni che viaggiano tra il vostro browser e TuoTempo sono protette con crittografia 256-bit SSL. L’icona del lucchetto nel vostro browser vi permette di verificare che state dialogando realmente con TuoTempo e che i vostri dati in transito sono al sicuro.

 

Monitoraggio

Abbiamo implementato diversi e numerosi meccanismi di monitoring e alerting che ci permettono di individuare tempestivamente eventuali anomalie. Questo ci consente di mantenere sempre elevati standard di affidabilità.

 

Firewalls

L’applicazione TuoTempo – inclusi i vostri dati – è protetta da firewalls di ultima generazione.

 

Analisi vulnerabilità

L'applicazione di TuoTempo viene regolarmente analizzata in cerca di vulnerabilità tramite Penetration Testing. Questa tipologia di procedure mette alla prova costantemente i nostri server, permettendo di individuare preventivamente eventuali minacce e di adottare soluzioni all'avanguardia. 

 

Crittografia robusta

Prendiamo particolarmente sul serio la sicurezza dei dati dei pazienti. Le informazioni particolarmente sensibili – password e identità dei pazienti – sono crittografate tramite AES nei nostri database. 

 

Sicurezza fisica

I server di TuoTempo sono collocati nel datacenter Europeo di Amazon, che fornisce controlli biometrici dell’accesso, sorveglianza costante, generatori e alimentazione elettrica ridondanti, robuste misure antincendio ed accurato controllo del clima per proteggere i server che conservano i vostri dati.

 

Two-factor authentication

TuoTempo è protetto dall'interno attraverso accessi regolati dall'autenticazione a due fattori e, opzionalmente, anche i nostri clienti hanno la possibilità di aggiungere questo ulteriore livello di sicurezza nell'accesso ai nostri servizi. 

 

 

 

Affidabilità

Server e Datacenter ridondanti

L’infrastruttura di TuoTempo usa sistemi di archiviazione (storage) e server ridondanti per rendere disponibili l’applicazione e i vostri dati, in caso di problemi hardware – e un set di backup in un datacenter geograficamente separato nel caso in cui il datacenter principale diventi inaccessibile a causa di incidenti o altri disguidi.

 

Gestione hosting

Per le esigenze di hosting, TuoTempo ha scelto Amazon Web Services. Per garantire la massima affidabilità e scalabilità dei nostri server su Amazon, utilizziamo i servizi di Cloud Management di AWS OpsWorks a cui si affidano anche, tra gli altri, Pfizer, NASA, Ubisoft, Samsung, Accenture. Abbiamo la tranquillità di aver scelto i partner migliori per garantire il miglior servizio ai nostri clienti.

 

Backup

I dati nel vostro account TuoTempo sono replicati attraverso diversi server di database in due località geografiche per prevenire che un singolo incidente causi una perdita di dati. Inoltre, questi dati vengono copiati ogni notte e conservati in un luogo fisicamente separato per assicurare che, anche nel caso di calamità naturali, le vostre informazioni rimangano al sicuro e possano essere velocemente ripristinate.

 

Affidabilità, certificata. 

Ormai da tempo, TuoTempo è Partner Ufficiale AWS. La qualità dei nostri sistemi è garantita dalla review tecnica di Amazon, attraverso processi di verifica annuali come la Well Architected Review e la Foundational Technical Review.