tuOtempO
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Frequently asked questions
Un CRM per la sanità è un software che aiuta poliambulatori, case di cura e ospedali a conoscere e gestire meglio i propri pazienti per offrire servizi migliori. tuOtempO è il CRM di riferimento per la sanità privata e pubblica per elaborare una gestione del paziente completa che lo assista ed accompagni prima durante e dopo l'appuntamento e la visita. Ad esempio con tuOtempO WEB si può attivare la prenotazione degli appuntamenti Online, via Internet, via tastiera del telefono, via SMS o televisione digitale. Con tuOtempO MEMO si possono attivare servizi automatici di promemoria via SMS o messaggi vocali per ricordare appuntamenti. tuOtempO è in grado di collegarsi a tutti i software di gestione ambulatori, poliambulatori e cliniche o in alternativa offre una agenda medica online ideale per le prenotazioni sanitarie.
Nella sanità privata e pubblica la gestione della relazione con il cliente diventa gestione della relazione con il paziente (PRM) e si adatta alle necessità delle strutture sanitarie e di chi ha bisogno di un intervento diagnostico o di terapia. Il paziente però, come il cliente, ha la necessità ed il diritto di essere informato, di avere accesso semplificato, multi canale ai servizi che devono essere personalizzati.
Migliora la soddisfazione dei pazienti con l'agenda per Call Center.