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CLICCANDO IL PULSANTE "ACCETTO" CHE COMPARE DURANTE IL PROCEDIMENTO DI ESECUZIONE DI UN ORDINE, VOI ACCETTATE I SEGUENTI TERMINI E LE SEGUENTI CONDIZIONI (IL "CONTRATTO") CHE REGOLANO L'USO DA PARTE VOSTRA DEL SERVIZIO ONLINE DI TUOTEMPO.COM (IL "SERVIZIO"). SE STIPULATE IL PRESENTE CONTARTTO PER CONTO DI UNA SOCIETA' OD ALTRA PERSONA GIURIDICA, VOI DICHIARATE DI AVERE L'AUTORITA' DI VINCOLARE L'ENTITA' GIURIDICA AI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI, ED IN TAL CASO I TERMINI "VOI" O "VOSTRO" SI INTENDONO RIFERITI A TALE ENTITA' GIURIDICA. SE NON AVETE TALE AUTORITA', OVVERO SE NON ACCETTATE I PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI DOVETE SELEZIONARE IL PULSANTE "RIFIUTO" E NON POTETE USARE IL SERVIZIO. |
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Benvenuto Come parte del Servizio, tuOtempO.com vi consente l'uso del Servizio, inclusi un'interfaccia browser e la criptazione, la trasmissione, l'accesso e la conservazione di dati. La registrazione al Servizio ovvero l'uso del Servizio sarà considerata la vostra manifestazione di consenso a rispettare il presente Contratto inclusi tutti i materiali disponibili sul sito web di tuotempo.com ed incorporati nel Contratto tramite riferimento, incluse a titolo meramente esemplificativo le linee programmatiche di condotta (policies) di tuotempo.com in relazione a privacy e sicurezza. A titolo di riferimento, una clausola relativa alle Definizioni è riportata nel ART1. |
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ART.1. VALORE DELLE CONDIZIONI GENERALI - DEFINIZIONI 1.1 Le presenti condizioni generali (le “Condizioni Generali”) unitamente agli altri termini e condizioni previsti nei moduli d‘ordine (“MdO”) disciplinano l’utilizzo del Software tuOtempO, degli Applicativi Accessori e dei Servizi Accessori da parte dei clienti di Tuotempo SRL( i “Clienti”). 1.2 I singoli contratti tra Tuotempo SRL (“tuOtempO”) e i Clienti in relazione a ciascun MdO ed alle relative licenze e servizi si intenderanno conclusi al momento del ricevimento da parte di tuOtempO del modulo MdO debitamente compilato e sottoscritto. Con la sottoscrizione del MdO il Cliente dichiara di aver preso visione ed accettato le presenti Condizioni Generali e di averne salvata copia su supporto duraturo. In ogni caso, il Cliente potrà consultare la versione delle Condizioni Generali vigenti all’URL http://www.tuotempo.it/condizioni.htm. 1.3 I servizi di tuOtempO sono basati su software ideati, sviluppati e/o realizzati da tuOtempO che consentono la gestione di servizi di prenotazione e di comunicazione a mezzo e-mail, telefax, SMS e messaggi vocali. 1.4 I servizi di tuOtempO sono forniti da Tuotempo S.r.l., con sede in Bologna, 40121, Via Ugo Bassi n. 11, P. I.V.A. n. 2660531209, iscritta al Registro delle Imprese presso la CCIAA di Bologna al n. 2660531209. Per contattare tuOtempO il Cliente può scrivere all’indirizzo di tuOtempO sopradescritto, inviare telefax al numero 0513370394, o a mezzo posta elettronica all’indirizzo info@tuOtempO.com.
ART. 2. I SERVIZI DI TUOTEMPO 2.1 Il Cliente è ha conoscenza che tuOtempO, nel fornire il Servizio, utilizza il nome Tuotempo, il logo tuOtempO, il dominio tuotempo.com, i nomi del prodotto e del servizio associati con il Servizio e gli altri marchi e segni distintivi del Servizio; (ii) alcune informazioni audio e visive, documenti, software e altre opere d’autore; e (iii) altra tecnologia, software, hardware, prodotti, processi, algoritmi, interfacce d’uso, know-how e altri segreti commerciali, tecniche, invenzioni e altro materiale tecnico o informazioni tangibili o intangibili (collettivamente “Tecnologia tuOtempO”) e che la Tecnologia tuOtempO è coperta da diritti di proprietà intellettuale posseduti o licenziati da tuOtempO (collettivamente “Diritti di tuOtempO”). Diversamente da quanto espressamente previsto nel presente Accordo, nessuna licenza o altro diritto sulla Tecnologia tuOtempO o sui Diritti di tuOtempO sono concessi al Cliente e tali licenze e diritti si intendono espressamente riservati. 2.2 tuOtempO concede al Cliente e ai suoi Utenti il diritto non esclusivo, non trasferibile, non sub licenziabile, di accesso e uso del Servizio secondo le condizioni del presente Accordo. 2.3 Il diritto di accesso ai servizi di tuOtempO include la prestazione dei servizi di Hosting specificati nell’art. 5. delle presenti condizioni generali. 2.4 Il contenuto dei diritti di cui al precedente punto 2.2. comprende unicamente quanto strettamente necessario per l’uso dei servizi di tuOtempO da parte del Cliente, mediante accesso on-line in modalità remota, al fine esclusivo della gestione delle prenotazioni degli appuntamenti e dell’invio da parte dello stesso di messaggi via SMS, FAX, E-mail o Messaggio Vocale ai propri Utenti Finali. 2.5 È fatto pertanto espresso divieto, salvo differente accordo presente nel MdO, di rivendita a terzi dell’accesso e utilizzo dei servizi di tuOtempO da parte del Cliente. 2.6 I servizi di tuOtempO cui si ha diritto sono indicati nei singoli MdO. Il diritto di accesso sarà regolamentato secondo le condizioni contenute nei singoli MdO, fermi restando tutti i termini e condizioni delle presenti Condizioni Generali in quanto compatibili.
ART. 3. MODALITÀ DI ACCESSO A TUOTEMPO E AGLI APPLICATIVI ACCESSORI 3.1 I servizi di tuOtempO sono attualmente accessibili tramite l’area clienti del sito di tuOtempO residente all’URL http://www.tuotempo.it. tuOtempO si riserva il diritto, a propria sola ed esclusiva discrezione ed in ogni tempo, di modificare l’URL di accesso ai servizi di tuOtempO mediante comunicazione al Cliente a mezzo posta elettronica e con avvisi generali sul sito Internet di tuOtempO, con preavviso di almeno 10 giorni rispetto all’implementazione della modifica. 3.2 L’accesso on line ai servizi di tuOtempO da parte del Cliente sarà effettuato mediante Username e Password assegnate al Cliente ai sensi dei singoli MdO. Tali Username e Password costituiranno il sistema di validazione degli accessi del Cliente ai servizi di tuOtempO e il Cliente riconosce e conviene espressamente che detto sistema costituisce il solo strumento idoneo ad identificare il Cliente al momento dell’accesso al server di tuOtempO. Il Cliente pertanto conviene e concorda che tutti gli atti compiuti mediante utilizzo delle Username e Password assegnate da tuOtempO ai sensi delle presenti Condizioni Generali saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti. 3.3 Il Cliente riconosce di essere il solo ed esclusivo responsabile degli atti compiuti tramite le proprie Username e Password e si obbliga a mantenerne la segretezza e a custodirli con la dovuta cura e diligenza. Ogni persona autorizzata dovrà avere un proprio account di accesso personale. E’ espressamente vietato condividere l’accesso. Il cliente sarà esclusivamente responsabile di qualsiasi danno causato dalla conoscenza, ovvero dall'utilizzo, della password o del codice utente da parte di terzi. Il cliente si impegna a comunicare immediatamente a Tuotempo l'eventuale furto, smarrimento, perdita ovvero appropriazione a qualsivoglia titolo da parte di terzi della password o Username. 3.4 Con la sottoscrizione del presente Contratto, l'utente acconsente di fornire a Tuotempo , ove richieste, tutte le necessarie informazioni per utilizzare il Servizio. Nel caso in cui le informazioni dovessero risultare inesatte, falsa o fuorviante, o inserite allo scopo di utilizzare i Servizi in modo abusivo o contrario al presente contratto, Tuotempo ha la facoltà di sospendere ovvero di interrompere immediatamente il presente Contratto con conseguente cessazione dell'erogazione dei Servizi e senza il diritto ad alcun rimborso per il Cliente. Il Cliente dichiara quindi espressamente e sotto la sua responsabilità che tutti i dati indicati nella scheda di registrazione sono stati compilati con diligenza e rispondono al vero.
ART. 4. UTILIZZO DI TUOTEMPO E/O DEGLI APPLICATIVI ACCESSORI 4.1 Il Cliente si impegna ad utilizzare i servizi di tuOtempO e gli Applicativi Accessori esclusivamente per finalità lecite e, in via meramente esemplificativa, si impegna a: 4.2 Il Cliente riconosce che tuOtempO non controlla preventivamente i contenuti dei messaggi inviati dal Cliente via SMS, FAX, E-mail o Messaggio Vocale ai propri Utenti Finali tramite i software di tuOtempO . tuOtempO si riserva il diritto, a propria sola ed esclusiva discrezione e senza per questo assumere alcun obbligo al riguardo, di rifiutare i contenuti e/o le informazioni rese disponibili dal Cliente tramite i servizi di tuOtempO qualora queste risultino palesemente contrarie alla normativa, anche regolamentare, applicabile. tuOtempO si riserva il diritto di sospendere l’accesso ai servizi di tuOtempO da parte del Cliente, ai sensi e per gli effetti dell’art. 1460 cod. civ., qualora lo stesso risulti agire in violazione delle disposizioni di cui alle presenti Condizioni Generali o ad un MdO. 4.3 tuOtempO potrà, per esigenze tecniche, modificare in ogni tempo le caratteristiche tecniche e di funzionamento dei servizi di tuOtempO e/o degli Applicativi Accessori, dandone comunicazione scritta al Cliente a mezzo posta elettronica o mediante avvisi generali pubblicati sul sito Internet di tuOtempO . In caso di modifiche che determinino un sensibile peggioramento delle caratteristiche e dei livelli di servizio di tuOtempO e/o degli Applicativi Accessori, tuOtempO ne darà comunicazione al Cliente con preavviso di trenta giorni e il Cliente avrà facoltà di recedere liberamente dalle presenti Condizioni Generali e dai singoli MdO entro il termine suddetto, con effetto a decorrere dal termine del mese nel corso del quale viene comunicato il recesso. 4.4 tuOtempO non è in grado di garantire che il funzionamento dei servizi di tuOtempO e/o degli Applicativi Accessori sia esente da errori o guasti, ma farà quanto possibile perché ciò non avvenga. 4.5 tuOtempO si riserva il diritto di sospendere in tutto o in parte l’accesso ai servizi di tuOtempO e/o agli Applicativi Accessori da parte del Cliente per esigenze di Manutenzione Ordinaria e di Manutenzione Straordinaria (interventi non programmati e dovuti ad eventi fuori del ragionevole controllo di tuOtempO), dei propri sistemi. tuOtempO farà quanto possibile, senza tuttavia assumere alcun impegno al riguardo, per effettuare gli interventi di manutenzione in orario notturno e/o nei giorni festivi. tuOtempO darà comunicazione dell’effettuazione degli interventi di Manutenzione Ordinaria mediante avvisi generali pubblicati all’URL [http://www.tuOtempO.it] con preavviso di almeno 48 ore rispetto all’effettuazione del relativo intervento. tuOtempO farà quanto possibile, senza tuttavia assumere alcun impegno al riguardo, per preavvertire il Cliente dell’effettuazione di interventi di Manutenzione Straordinaria e per ridurre al minimo i disagi derivanti da tali interventi. 4.6 Il Cliente dichiara espressamente che il numero o nome del mittente dei messaggi SMS (nei paesi in cui questo servizio è disponibile) da egli indicato appartiene alla propria disponibilità e non viola in alcun modo diritti di terzi. La personalizzazione del mittente dei messaggi SMS non può essere garantita (essendo una funzionalità sotto il solo controllo degli operatori di telefonia mobile) per il futuro. Pertanto tuOtempO continuerà ad offrirla solo e sino a che ciò sarà reso possibile dagli operatori di telefonia mobile, senza alcuna responsabilità né garanzia implicita od esplicita. È fatto assolutamente DIVIETO l’utilizzo da parte dell’ utente dei servizi di tuOtempO per scopi illeciti, recanti la richiesta di chiamate a numeri telefonici a tariffazione specifica o premium e per invio di pubblicità non richiesta e/o ad indirizzi o numeri telefonici di utenti che non hanno alcun rapporto con il mittente. E’ proibito l’inserimento di numeri a tariffazione premium nel campo mittente (dove questo è permesso dal servizio) dei messaggi o all’interno del testo.
ART.5. SERVIZI DI HOSTING, CONNETTIVITÀ E ASSISTENZA 5.1 L’applicazione su cui si basa il servizio resterà residente su server di tuOtempO ospitati presso i data center di Seeweb S.p.A. tuOtempO si impegna a mettere a disposizione del Cliente uno spazio di memoria sul disco rigido di un proprio server per ospitare le informazioni relative ai suoi Utenti Finali ed alle Prenotazioni. 5.2 tuOtempO si doterà delle connessioni necessarie per l’invio dei messaggi via SMS, FAX, E-mail o Messaggio Vocale. 5.3 tuOtempO si impegna inoltre a prestare in favore del Cliente un servizio di assistenza clienti accessibile inviando una segnalazione all’URL [http://www.tuotempo.it] o a mezzo posta elettronica al seguente indirizzo: support@tuotempo.com.
ART. 6. DICHIARAZIONI E GARANZIE DEL CLIENTE – CLAUSOLA DI MANLEVA 6.1 Il Cliente dichiara e garantisce di essere in possesso delle autorizzazioni, licenze e/o concessioni richieste dalle norme di legge applicabili per l’esercizio delle attività contemplate nelle presenti Condizioni Generali e negli MdO, garantendo di avere ogni diritto di adempiere agli stessi. 6.2 Il Cliente, pertanto, si assume ogni responsabilità in relazione alle attività poste in essere tramite i servizi di tuOtempO garantendo al contempo che le stesse saranno poste in essere nel rispetto della normativa, anche regolamentare, applicabile. 6.3 In particolare, il Cliente dichiara e garantisce che: 6.4 Il Cliente si impegna a manlevare e, comunque, a tenere indenne tuOtempO da ogni e qualsiasi pretesa, istanza, azione, costo, spesa od onere derivanti dal mancato rispetto da parte del Cliente di quanto stabilito nel presente articolo 6, ferma restando la facoltà di tuOtempO di risolvere le presenti Condizioni Generali, ai sensi e per gli effetti di cui all’articolo 1456 cod. civ., e fatto salvo il diritto di tuOtempO al risarcimento dei danni subiti.
ART. 7. CORRISPETTIVI - FATTURAZIONE E PAGAMENTI 7.1 I corrispettivi per l’utilizzo dei servizi di tuOtempO, degli Applicativi Accessori e dei Servizi Accessori sono stabiliti negli MdO. 7.2 Il Cliente dovrà corrispondere tutti i corrispettivi specificati negli MdO eseguiti in base al presente Accordo. Salvo che diversamente previsto, tutti i corrispettivi saranno quotati in Euro. Salvo che diversamente previsto, i corrispettivi non sono rimborsabili. 7.3 I corrispettivi per il Servizio saranno fatturati anticipatamente e in conformità con il relativo MdO. Tutti i pagamenti effettuati in base al presente Accordo dovranno essere in Euro. 7.4 Nel caso in cui la data di pagamento della fattura del Cliente sia scaduta da 30 o più giorni (ad eccezione dei pagamenti sottoposti, in buona fede, a ragionevole contestazione), oltre a qualsiasi suo altro diritto o rimedio, tuOtempO si riserva il diritto di sospendere il Servizio fornito al Cliente, senza incorrere in responsabilità nei confronti del Cliente e sino a che tale ammontare non sia stato interamente pagato.
ART. 8. DURATA E SCIOGLIMENTO - CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA 8.1 Il presente contratto si intende perfezionato dopo che l'utente si è registrato al servizio, accettando espressamente tutte le clausole qui indicate. Alla registrazione, a titolo del tutto gratuito, viene assegnato un ambiente di Prova ed un certo numero di Crediti di Messaggi per provare l'efficienza e le caratteristiche del servizio. Terminato tale credito di messaggi, o scaduto il termine di prova di giorni 30, il contratto si intende automaticamente risolto, a meno che non venga acquistato, a titolo oneroso, un ulteriore credito di messaggi o un altro prodotto/servizio offerto dal sito www.tuotempo.com. 8.2 Nel caso di acquisto il contratto rimane in essere, salvo diversamente regolamentato nel MdO o dalle clausole di recesso, per la durata di anni uno. Qualora il contratto non venga disdetto da una delle parti a mezzo raccomandata almeno 60 giorni prima della scadenza, il contratto si rinnoverà tacitamente per periodi successivi di dodici mesi e così via di dodici mesi in dodici mesi. 8.3. La validità dei Crediti per l’invio di messaggi (SMS, FAX, E-mail o Messaggi Vocali) acquistati è pari a 12 mesi dalla data dell'ultimo acquisto effettuato. 8.4. Le presenti Condizioni Generali si intendono applicabili a tutti i rapporti contrattuali conclusi tra tuOtempO e il Cliente relativamente all’utilizzo di tuOtempO ai sensi dei singoli MdO.
ART. 9. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE 9.1 Ciascuna Parte manterrà la piena ed esclusiva titolarità dei diritti di proprietà intellettuale e/o industriale alla stessa appartenenti 9.2 Salvo quanto previsto al precedente punto 9.1., il Cliente, nei soli limiti di quanto necessario per l’esecuzione delle attività contemplate nelle presenti Condizioni Generali e nei singoli MdO, concede a tuOtempO licenza gratuita e non esclusiva per l’utilizzo dei propri marchi e segni distintivi e nonché per l’utilizzo dei contenuti e/o delle informazioni inviate e/o elaborate dal Cliente o da tuOtempO tramite i servizi di tuOtempO. 9.3 Il Cliente autorizza espressamente tuOtempO all’utilizzo dei propri nomi e segni distintivi sul sito Internet di tuOtempO nonché sul materiale promo-pubblicitario di tuOtempO. 9.4 Tutti marchi o, comunque, segni distintivi inviati nei messaggi SMS, FAX, E-mail o Messaggio Vocale saranno univocamente attribuibili al Cliente e nella sua legittima disponibilità. Nell’invio dei messaggi via SMS, FAX, E-mail o Messaggio Vocale il Cliente non potrà utilizzare il nome, i marchi, i logo e, in generale, i segni distintivi di tuOtempO o fare ad essa riferimento senza il preventivo consenso scritto di un rappresentante autorizzato della stessa. 9.5 Tutti le informazioni e i dati inseriti dal Cliente nei sistemi di tuOtempO e/o inviate agli Utenti Finali tramite i servizi di tuOtempO sono e rimangono di esclusiva proprietà del Cliente stesso. Il Cliente, conseguentemente, si assume ogni e qualsivoglia responsabilità su tali dati e informazioni e sul loro contenuto. Rientra nella responsabilità esclusiva del Cliente il caricamento, lo scaricamento, la cancellazione, la registrazione e la gestione dei dati e delle informazioni del Cliente presenti sul server di tuOtempO. 9.6 tuOtempO avrà diritto ad una licenza gratuita, mondiale e perpetua per usare o incorporare nel Servizio qualsiasi suggerimento, idea, richiesta di miglioramento, feedback, raccomandazione o altra informazione fornita dal Cliente o dai suoi Utenti in connessione con le operazioni del Servizio.
ART. 10. LIMITAZIONI DELLA RESPONSABILITÀ DI TUOTEMPO 10.1 Salvi i casi di dolo o colpa grave ai sensi dell’art. 1229 cod. civ., è esclusa espressamente una qualsiasi responsabilità, anche risarcitoria, di tuOtempO per eventuali pregiudizi subiti dal Cliente e/o dagli Utenti Finali o da terzi a causa dell’inadempimento da parte di tuOtempO di una qualsiasi delle obbligazioni poste a suo carico delle presenti Condizioni Generali. 10.2 tuOtempO non assume alcun obbligo né fornisce alcuna garanzia ulteriori rispetto a quelli espressamente previsti nelle presenti Condizioni Generali. In nessun caso, salvi dolo o colpa grave, tuOtempO potrà essere ritenuta responsabile di danni di qualsiasi natura, arrecati al Cliente, agli Utenti Finali e/o a terzi, derivanti da difetti, difformità o cattivo funzionamento dei servizi di tuOtempO, degli Applicativi Accessori e/o del server e, in generale, dei sistemi di tuOtempO.
ART. 11. PRIVACY E TUTELA DEI DATI PERSONALI 11.1. Il Cliente si impegna a raccogliere e trattare i dati personali degli Utenti Finali nel rispetto delle prescrizioni di cui al D. Lgs. 196/2003 e successive modifiche e integrazioni. 11.2 Qualora ai fini della erogazione del servizio di prenotazione Online o di invio di messaggi via SMS, FAX, E-mail o Messaggi Vocali da parte dell’Utente Finale il Cliente proceda, o debba procedere, alla preventiva registrazione/profilazione dell’Utente Finale stesso mediante raccolta dei suoi dati personali, il Cliente si impegna a fornire allo stesso idonea informativa ai sensi dell’art. 13, D. Lgs. 196/2003 e ad ottenerne, ove necessario, l’espresso consenso al trattamento dei dati nel rispetto delle normative applicabili.
ART. 12. RISERVATEZZA 12.1 Il cliente prende atto e accetta l'esistenza di un registro (log) del funzionamento dei servizi di tuOtempO, che contiene tutte le informazioni relative ai messaggi inviati, compilato e custodito a cura di tuOtempO, al solo scopo di adempiere correttamente agli impegni assunti verso il cliente. Il contenuto del Registro ha il carattere della riservatezza assoluta e potrà essere esibito solo ed esclusivamente su richiesta delle Autorità competenti. 12.2 Il cliente prende atto del fatto che tuOtempO. potrà avvalersi, per agevolare l'utilizzo del Sito, della tecnologia comunemente chiamata "cookies". 12.3 Il cliente prende atto che presso tuOtempO saranno raccolti ed archiviati i dati anagrafici e commerciali relativi al modulo di ordine allo scopo di adempiere agli obblighi fiscali, tributari e quant'altro necessario all'attivazione, gestione e/o mantenimento dei servizi forniti.
ART 13. LEGGE APPLICABILE E FORO ESCLUSIVAMENTE COMPETENTE 13.1 Le presenti Condizioni Generali e gli MdO sono regolati dalle leggi della Repubblica Italiana. 13.2 Qualsiasi controversia inerente le o derivante dalle presenti Condizioni Generali e/o da un MdO o dalla loro esecuzione sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Bologna. ********* Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341 e 1342 cod. civ., dichiaro di aver attentamente letto e compreso e di approvare specificamente i seguenti articoli delle presenti Condizioni Generali: art. 4.3. Facoltà di sospensione; art. 4.4. Garanzie; art. 4.5. Manutenzione; art. 10 Limitazioni di responsabilità; art. 14 Disposizioni generali; art.13 Foro Competente. |